MiAire Chile opera una plataforma digital destinada a facilitar el contacto y la contratación de servicios de instalación, mantención y otros servicios relacionados con equipos de aire acondicionado ofrecidos por empresas instaladoras independientes.

Las empresas instaladoras publicadas en la plataforma son entidades independientes de MiAire Chile y son las únicas responsables de la prestación, ejecución, calidad, cumplimiento, facturación y garantía de los servicios contratados por el cliente.

Al realizar una contratación a través de la plataforma, el cliente reconoce y acepta que el contrato de prestación de servicios se celebra directamente entre el cliente y la empresa instaladora seleccionada, actuando MiAire Chile únicamente como un facilitador tecnológico y comercial para la difusión y comercialización de dichos servicios.

En consecuencia, MiAire Chile no será responsable por:

• La calidad, oportunidad o correcta ejecución de los servicios prestados por las empresas instaladoras.

• Incumplimientos contractuales, retrasos, daños, perjuicios o cualquier controversia que pueda surgir entre el cliente y la empresa instaladora.

• Los acuerdos comerciales, presupuestos, condiciones particulares o compromisos asumidos entre el cliente y la empresa instaladora.

• Daños directos o indirectos derivados de una instalación incorrecta, deficiente o realizada en contravención a las especificaciones técnicas del fabricante.

Cualquier reclamo relacionado con la prestación del servicio deberá ser dirigido directamente a la empresa instaladora responsable de la ejecución del trabajo.

Garantía de los Equipos

MiAire Chile garantiza únicamente los equipos comercializados, de acuerdo con los plazos y condiciones de garantía establecidos para cada producto por el fabricante.

La garantía cubre exclusivamente defectos de fabricación y no será aplicable cuando la falla o desperfecto sea consecuencia de:

• Instalación incorrecta o realizada sin cumplir las especificaciones técnicas del fabricante.

• Uso indebido, negligente o distinto al indicado en los manuales del producto.

• Falta de mantención o mantenimiento inadecuado.

• Intervenciones, reparaciones o modificaciones efectuadas por terceros no autorizados.

La determinación de la procedencia de la garantía estará sujeta a la evaluación técnica correspondiente.